26 июля 2019 года состоялось очередное заседание Общественного совета при Крымсельхознадзоре.
   Согласно повестке дня, первым вопросом было рассмотрение результатов контрольного мероприятия, проведенного при участии Общественного совета при Службе по земельному и фитосанитарному надзору Республики Крым с целью проверки сроков исполнения и полноты ответов на обращения граждан в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации», поступивших на рассмотрение в Крымсельхознадзор за I полугодие 2019 года.
   Выступая с докладом по первой теме, заведующий отделом делопроизводства и административно-хозяйственной деятельности Погодина Л.А. сообщила, что в первом полугодии 2019 года в Крымсельхознадзор поступило 107 обращений: письменных обращений – 55, по электронной почте – 48, устных обращений – 4.
   Наиболее социально-значимыми вопросами в первом квартале 2019 года являлись вопросы, касающиеся соблюдения земельного законодательства.
   По результатам рассмотрения обращений граждан даны разъяснения на 36 обращений, направлено по компетенции 28 обращений, поддержано (меры приняты) 6 обращений, не поддержано – 21, одно обращение прекращено по отзыву заявителя, 15 обращений находились в работе.
   За первый квартал 2019 года поступило 6 коллективных обращений. Из них: 1 – разъяснено, 1 – перенаправлено по компетенции, 2 – не поддержано, 1– прекращено, 1– в работе.
Так же, за указанный период, руководством Крымсельхознадзора было организовано проведение 83 личных приемов. Обратилось 20 граждан.
   Во время проведения личного приема 11 граждан обратились с вопросом по разъяснению законодательства в области земельного надзора, в частности разъяснения вопроса по рекультивации земельных участков и оформления агрохимического паспорта. Остальные 9 граждан обращались по вопросам разъяснения законодательства в области карантинного фитосанитарного надзора (контроля) и семенного контроля (надзора), в частности порядка установления карантинной фитосанитарной зоны, получения документов на посадочный материал и порядок выдачи карантинного сертификата.
   В целях укрепления исполнительской дисциплины приказом Крымсельхознадзора от 08.12.2015 № 149/ОД утверждена «Инструкция по делопроизводству Службы по земельному и фитосанитарному надзору Республики Крым» (с изменениями), а также приказом от 15.11.2017 № 154/ОД заместитель начальника Крымсельхознадзора Ткаченко А.А. назначен ответственным по контролю и координации работы с обращениями граждан.
   Председатель Общественного совета отметил эффективную работу, проведенную отделом делопроизводства и административно-хозяйственной деятельности в части улучшения показателей по контрольному мероприятию, в связи чем, было предложено продолжить совершенствование в работе, связанной с обращениями граждан, юридических лиц.
   В ходе заседания стороны обсудили второй вопрос повестки дня о результатах проведенного мониторинга общественного мнения о качестве, доступности оказываемой Службой по земельному и фитосанитарному надзору Республики Крым государственной услуги по выдаче карантинных сертификатов.
   Мониторинг общественного мнения проводился в период с 03 июля 2019 года по 09 июля 2019 года.
   Выступая с докладом, консультант отдела правового обеспечения управления правовой и аналитической работы Мишкина И.Л. отметила, что по результатам проведения анализа анкет об оценке качества и доступности оказываемой Крымсельхознадзором государственной услуги по выдаче карантинных сертификатов на подкарантинную продукцию, средний показатель составил – 4,59 (92 %), в связи с чем можно сделать вывод о предоставлении Крымсельхознадзором государственной услуги на достаточно высоком уровне, о чем свидетельствуют результаты мониторинга общественного мнения, изученного путем анкетирования.