В Службе по земельному и фитосанитарному надзору Республики Крым (далее – Служба) работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
За отчётный период в Службу поступило 45 обращений, в том числе 3 на личном приёме граждан.
Основные вопросы, которые поднимались в обращениях граждан, касались нарушения требований земельного законодательства в части неиспользования земель сельскохозяйственного назначения, снятия и перенесения плодородного слоя почвы, проведения семенного контроля путём определения посевных качеств семян яровых сельскохозяйственных культур, а также разъяснения требований действующего законодательства в области карантина растений, в том числе, порядка получения фитосанитарного и карантинного сертификатов.
12 обращений в порядке, предусмотренном ч. 3 ст. 8 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» были направлены в соответствующие органы, в компетенцию которых входит решение вопросов, поставленных в обращениях граждан.
30 обращений были рассмотрены Службой в рамках компетенции, по результатам рассмотрения которых, в адрес заявителей направлены ответы в установленном законом порядке.
Также, за отчётный период Службой проведено 7 внеплановых проверок по жалобам граждан в соответствии с действующим законодательством.
По вопросам, поднятым в обращениях на личном приёме – заявителям даны разъяснения.
Личный приём граждан осуществляется руководством Службы в соответствии с графиком приёма граждан, который размещён на сайте Службы.
Также, Службой предусмотрено оказание бесплатной юридической помощи гражданам, в рамках Закона Республики Крым от 01.09.2015 № 59-ЗРК «О бесплатной юридической помощи в Республике Крым». Консультации осуществляются в соответствии с графиком приёма граждан, размещённом на сайте Службы.